Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

● Карьерный консультант, психолог и профориентолог с 4+ годами практики.
● В своей карьере я прошла все форматы: найм, предпринимательство, бизнес. Была и специалистом, и управленцем. Знаю не понаслышке про плюсы и минусы каждого варианта.
● Имею 2 высших образования: фундаментальное психологическое и IT. Это позволяет работать с людьми как с системой. 10+ повышений квалификации в области: психологии, профориентации, бизнеса, HR.
● 550+ часов консультаций по карьерному продвижению, профориентации и проблемам психологического характера, связанным с трудом.
● 90% клиентов после работы со мной начинают действовать: меняют профессию или сферу деятельности, находят новую работу, выходят из состояния выгорания и возвращаются к работе с новым смыслом, находят путь после долгих сомнений и неопределённости, восстанавливают уверенность и мотивацию.
● Автор методики профориентации, ориентированной на глубокое понимание личности клиента, его ценностей, интересов и возможностей.

С чем помогу:
● Составление продающих резюме и сопроводительных писем
● Аудит карьеры и резюме
● Пошаговый план поиска или смены работы
● Возврат в найм после декрета, предпринимательства или перерыва
● Принятие важных карьерных решений
● Подготовка к переговорам о ЗП и карьерном росте
● Анализ причин отказов и барьеров роста
● Профориентация и постановка новых карьерных целей
● Работа с профессиональными кризисами, выгоранием, стрессом, синдромом самозванца, личными границами и др.

Кому могу помочь:
Руководителям и специалистам из различных сфер:
● IT, HR, маркетинг, продажи
● образование
● производство
● нефтегаз, инженеры газ и ОВиК
● общепит, специалисты индустрии красоты, развлечения
● помогающие профессии
● дизайнеры, SMM, event (организация мероприятий)
● юристы, безопасники, GR (Government Relations - связи с государством) и др.

• Профессиональный управленец, с опытом более 10 лет на позициях ТОП-уровня: Генеральный директор, Директор по стратегическому развитию/продажам, Руководитель проектов;
• Ментор для руководителей разного уровня, выявляю «узкие места – точки роста», как в бизнесе, так и на карьерном пути;
• В портфолио более 2000+ отработанных резюме, 750+ собеседований, более 800 карьерных консультаций;
• Работал в сегментах: IT и интеграторы, Retail, дистрибуция; автомобильные дилерские сети, медцентры, розница и розничные сети, производство, банки, госсектор;
• Занимаюсь управленческим и кадровым консалтингом;
• Реализовал более 40 крупных проектов по развитию компаний различных отраслей, разработке и внедрению новых продуктовые линеек, производственных направлений;
• Имею опыт антикризисного управления, построения и улучшения бизнес-процессов, внедряю изменения с использованием лучших практик;
• Много лет собираю эффективные команды, строю системы мотивации и использую методику целеполагания для достижения бизнес-результатов;
• Откатал мощную технологию общения с клиентами и построения партнерских отношений;
• Сотрудничаю с ВУЗами в разрезе карьерных определений студентов;

С чем помогу:
• Карьерный рост и построение траектории развития;
• Аудит резюме для управляющих позиций;
• Оценка и усиление управленческих компетенций;
• Проработка навыков построения и мотивации команды;
• Стратегическое планирование и целеполагание;
• Определение истинных целей и мотиваций;
• Проработка синдромов самозванца и отличника и др.;
• Определение ограничений и их проработка;
• Выход из состояния профессионального выгорания;
• Определить вектор направления карьеры;
• Многое другое;

Кому могу помочь:
• Директорам по направлениям: общее и операционное управление, продажи, развитие бизнеса;
• Собственникам/акционерам компаний;
• Руководителям групп/отделов;
• Менеджерам, при переходе на руководящие должности;
• Студентам и молодым специалистам, в построение карьерных треков, для достижения руководящих позиций;

• 6+ лет в IT в ролях Project / Release / Delivery Manager в крупных компаниях: Go Invest, VK Tech, X5 Tech, Ctrl2Go.
• Помогаю IT-специалистам упаковать опыт, перейти в управление проектами/релизами и выстроить понятный карьерный трек.
• Обучение и сертификаты:
• 2024 — ITSM. Основы управления ИТ-услугами
• 2023 — «Поколение Python: курс для продвинутых»
• 2022 — «Поколение Python: курс для начинающих»
• 2021 — Kanban System Design, Professional Scrum Master

С чем помогу:
• Аудит резюме для Project / Delivery / Release Manager
• Карьерный трек и цель
• Подготовка к собеседованиям
• Переход в управление из разработки / аналитики / тестирования

Кому могу помочь:
• Project / Delivery / Release менеджерам, которые хотят усилить резюме, поднять отклики и двигаться к более сильным компаниям.
• Системным и продуктовым аналитикам, разработчикам и тестировщикам, которые планируют переход в управление проектами или релизами.
• Тимлидам и начинающим менеджерам, которым нужен внешний взгляд на резюме, карьерный трек и точки роста.
• IT-специалистам, которые хотят системно подойти к карьере, а не просто “стрелять откликами” в разные стороны.

• Эксперт с опытом 14+ в HR бизнес-партнёрстве крупных IT компаний, фармкомпаний: управление подбором персонала, обучением и развитием, построение hr бренда работодателя, развитие и поддержка управляющих команд
• 18+ опыта в консультировании по профессиональной ориентации, карьерному стратегированию
• 4200+ собеседований на разные позиции
• 3100+ индивидуальных консультаций
• 500+ тренингов
• Спикер конференций HR Day, Стачка, Merge, Зарплата.ру, эксперт Цифрового прорыва
• Тренер по развитию эмоционального интеллекта
• Корпоративный тренер по эффективным переговорам
• Региональный представитель Ассоциации Профориентологов России
• Эксперт в карьерном консультировании, построении треков и самопрезентации. Практически помогаю в управлении карьерой, развитии личного бренда и эмоционального интеллекта

С чем могу помочь:
• Подготовлю сильное, «продающее» резюме, которое выделит вас среди других кандидатов
• Подготовлю к собеседованию и научу навыкам уверенной самопрезентации
• Помогу в поиске первой работы
• Помогу с самоопределением и выбором вектора развития, если вы находитесь в профессиональном тупике
• Составлю индивидуальный и реалистичный план поиска работы
• Построю карьерный трек развития как для старта профессионального пути, так и для роста внутри текущей компании
• Научу действовать продуктивно, сохраняя энергию и фокус
• Дам практические инструменты и информацию по рынку, сэкономлю ваше время
• Настрою на позитивный сценарий и помогу поверить в свои силы для его реализации
• Верну уверенность и ясность, что вы профессионал

Кому могу помочь:
Начинающим специалистам и профессионалам разного уровня по направлениям:
• IT
• ТОП - менеджерам и руководителям любых направлений и предметных областей
• digital
• продажи
• HR
• маркетинг и PR
• медицина
• образование
• производство

Наша совместная работа приведёт вас к раскрытию ваших сильных сторон как личности, так и профессионала.

• 15+ лет опыта в HR, включая роль HR Бизнес-партнера, где я стратегически управляла подбором, адаптацией и развитием персонала для международных и российских компаний: ALBA, CALZEDONIA, ALEXANDER TEREKHOV, MAJE, SANDRO, OZON, CATS&DOGS
• 300К+ обработанных резюме
• 5К+ трудоустроенных специалистов в сферах: Розничная торговля, Продажи, Логистика, Закупки, Склад, E-Commerce, Производство, HR, Бухгалтерия и Финансы, Отели / Рестораны / Кафе (HoReCa), Мода (Fashion), технологии образования (EdTech)
• Высшее образование — ГУУ / Управление персоналом
• Коуч (стандарт ICF) — 2К+ индивидуальных консультаций
• Использую научно подтвержденную методику для профориентации ЦИФРОВОЙ ЧЕЛОВЕК (DIGITAL HUMAN)

С чем помогу:
• Создам сильное, целевое резюме и сопроводительное письмо, которые гарантированно выделят вас среди других кандидатов и точно попадут в цель
• Подготовлю вас к собеседованию и дам практические рекомендации для успешного ведения сложных переговоров, в том числе о зарплате и условиях
• Помогу осознанно сменить профессию или найти ту роль в карьере, которая принесет вам максимальную реализацию и доход
• Предоставлю экспертную поддержку, если вас уволили. Разработаю быструю и эффективную стратегию поиска новой работы
• Проведу анализ ваших сильных сторон и уникального опыта, чтобы вы обоснованно получили повышение и стали лучшим кандидатом в команде
• Разработаю личный пошаговый план (дорожную карту) для быстрого и успешного перехода на новую, более высокую должность
• Восстановлю вашу мотивацию и предоставлю проверенные методики для преодоления выгорания и карьерных кризисов

Кому могу помочь:
• Руководителям высшего звена и Директорам (Операционный директор, Коммерческий директор, Директор по: HR, Управлению цепочками поставок (Supply Chain), Электронной коммерции (E-commerce)
• Менеджерам среднего звена: Руководители отделов, Региональные и Территориальные менеджеры, HR бизнес-партнеры (HRBP)
• Ведущим специалистам и ключевым экспертам: Специалисты по закупкам/ВЭД, Логисты, Аналитики, Бухгалтеры, Финансовые менеджеры, Маркетологи, Менеджеры по продажам, Торговые представители
• Операционному и Торговому персоналу: Продавцы-консультанты, Кассиры, Складские работники, Администраторы
• Начинающим специалистам (Ассистенты, Младшие менеджеры (Junior), Выпускники ВУЗов)

Постоянно повышаю квалификацию через тренинги по актуальным HR-технологиям и профориентации

Веду профильный канал, где делюсь практическими кейсами и аналитикой в сфере карьерного развития

Моя миссия — привести вас туда, где ваша деятельность приносит не только финансовый результат, но и личное удовлетворение, стирая грань между «работой» и «делом по душе»